HEY
개인정보처리방침
버전: v1.0 공고일: 2026년 6월 25일 시행일: 2026년 7월 2일
HEY(heystudy.net, 이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되는지 투명하게 알려드립니다. 본 방침을 개정하는 경우 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.
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개인정보 수집 항목
이메일, 구글UID, 닉네임 등
(세부 항목은 본문 확인)
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처리 목적
회원 식별, 커뮤니티 운영,
1:1 문의 처리
보유 기간
서비스 탈퇴 시까지
(법령 보존 기간 제외)
🔒
제3자 제공
동의 없이 외부 제공 없음
🤝
처리 위탁
Firebase, Google Analytics,
AdSense, Groq, Netlify
📞
문의
사이트 내 1:1 문의
이용
📋 목차
제1조
개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

서비스는 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집한 개인정보는 아래 목적 이외에 이용하지 않습니다.

▶ 필수 수집 항목

구분수집 항목처리 목적보유기간
구글 로그인 시 구글 이메일, 구글 UID 회원 식별 및 로그인 서비스 제공 탈퇴 시까지
닉네임 설정 시 닉네임 커뮤니티 내 이용자 구분 탈퇴 시까지
커뮤니티 이용 시 게시글·댓글 내용, 좋아요 기록 커뮤니티 서비스 제공 삭제 요청 시까지
1:1 문의 시 이메일, 문의 제목·내용 문의 처리 및 답변 제공 처리 완료 후 1년
서비스 이용 과정 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 기기 정보, 이용 기록 서비스 통계 분석, 부정 이용 방지 3개월

▶ 개인정보 수집 방법

  • 구글 OAuth 로그인을 통한 수집
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집
  • 1:1 문의 게시판을 통한 직접 입력
▶ 동의 없이 처리 가능한 항목 (계약 이행 목적)
구글 로그인 정보(이메일, UID), 닉네임, 게시글·댓글 내용, 1:1 문의 내용, 접속 로그

▶ 동의가 필요한 항목
맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 (Google AdSense 쿠키) — 브라우저 설정에서 거부 가능
※ AI 첨삭 서비스에 입력한 논술 답안은 Groq AI API를 통해 처리되며 서버에 저장되지 않습니다. 개인 식별 정보는 입력하지 마세요.
※ 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
제2조
개인정보의 보유 및 이용기간

서비스는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

▶ 관계 법령에 따른 보관

보관 항목보유 기간근거 법령
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 방문 기록 (접속 로그)3개월통신비밀보호법

▶ 서비스 내부 방침에 따른 보관

항목보유기간
회원 정보 (이메일, UID, 닉네임)서비스 탈퇴 시까지
게시글 및 댓글삭제 요청 또는 탈퇴 시까지
1:1 문의 내역처리 완료 후 1년
부정 이용 기록1년 (부정이용 방지 목적)
제3조
개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외입니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우
  • 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
  • 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
현재 서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제4조
개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 방침을 통해 공개합니다.

수탁업체위탁 업무보유 및 이용기간
Google LLC (Firebase)회원 인증, 데이터베이스 저장 및 관리위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (Analytics)서비스 이용 통계 분석위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (AdSense)광고 서비스 운영 및 광고 수익 정산위탁 계약 종료 시까지
Groq Inc.AI 논술 첨삭 서비스 처리API 요청 처리 후 즉시 삭제 (저장 없음)
Netlify Inc.웹사이트 호스팅 및 배포 서비스위탁 계약 종료 시까지
※ AI 첨삭 서비스 이용 시 입력된 논술 답안은 Groq Inc. 서버를 통해 처리되며, 처리 후 즉시 삭제됩니다. 이름, 학교, 수험번호 등 개인 식별 정보는 입력하지 않도록 주의해 주세요.
제4조의2
개인정보의 국외 이전

서비스는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 국외 이전 시 관련 법령에 따른 보호 조치를 취합니다.

이전받는 업체국가이전 항목이전 목적보유기간
Google LLC (Firebase) 미국 이메일, UID, 닉네임, 게시글, 문의 내용 회원 인증, 데이터 저장 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (Analytics) 미국 접속 로그, 이용 기록, 쿠키 서비스 통계 분석 최대 26개월
Google LLC (AdSense) 미국 쿠키, 광고 식별자 맞춤형 광고 제공 위탁 계약 종료 시까지
Groq Inc. 미국 논술 문제·답안 텍스트 (개인 식별 정보 제외) AI 첨삭 처리 처리 후 즉시 삭제
Netlify Inc. 미국 접속 IP, 요청 로그 웹사이트 호스팅 최대 30일
※ 이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
※ Google LLC의 개인정보 처리 및 보호 방침: Google 개인정보처리방침
제5조
개인정보의 파기 절차 및 방법

서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 파기합니다.

▶ 파기 절차

개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 관련 법령에 따른 보관 기간이 지나면 파기됩니다. 해당 정보는 법률에 의한 경우가 아니면 보유 목적 이외로 이용되지 않습니다.

▶ 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
  • 기타 기록물·서면: 해당 부분을 마스킹 처리하거나 파쇄합니다.
제6조
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 개인정보를 제공하려는 경우 반드시 법정대리인의 동의가 필요합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 이와 관련한 문의는 1:1 문의를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

제7조
이용자의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청: 서비스가 보유한 본인의 개인정보 확인
  • 개인정보 정정 요청: 잘못된 개인정보의 수정 요청
  • 개인정보 삭제 요청: 개인정보의 삭제 요청 (단, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 제외)
  • 개인정보 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 정지 요청
  • 동의 철회: 구글 계정 연동 해제 및 서비스 탈퇴
  • 개인정보 전송요구: 본인의 개인정보를 다른 개인정보처리자에게 전송 요구 (『개인정보 보호법』 제35조의2)
권리 행사 방법

· 닉네임 변경: 커뮤니티 → MY → 닉네임 변경
· 게시글·댓글 삭제: 해당 게시글·댓글에서 직접 삭제
· 회원 탈퇴 (동의 철회): 커뮤니티 → MY → 회원 탈퇴
· 개인정보 열람·정정·삭제 요청: 사이트 내 1:1 문의
· 개인정보 처리 정지 요청: 사이트 내 1:1 문의

요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여도 권리를 행사할 수 있습니다.

단, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다.

제8조
개인정보의 안전성 확보조치

서비스는 『개인정보 보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

구분조치 내용
접근권한 관리 업무 목적에 따라 개인정보처리시스템 접근 권한을 최소화하고, 인가되지 않은 접근 차단
비밀번호 관리 관리자 계정 비밀번호를 문자·숫자·특수문자 조합 8자리 이상으로 안전하게 설정 및 관리
접근통제 시스템 Firebase 보안 규칙을 통한 비인가자 접근 차단, HTTPS 암호화 통신(SSL/TLS) 적용
암호화 보호조치 개인정보 전송 시 HTTPS 암호화 적용, Firebase 저장 데이터 암호화 관리
접속기록 보관 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리
보안 프로그램 클라우드 서버(Firebase, Netlify, Google)의 보안 프로그램 및 주기적 점검 정책에 준함
개인정보 파기 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 즉시 파기
위탁업체 관리 수탁업체가 위탁 목적 외 개인정보를 처리하지 않도록 계약서에 명시하고 관리·감독
물리적 조치 클라우드 서버(Firebase, Netlify) 물리적 보안은 각 업체 보안 정책에 준함 (Google 데이터센터 보안 기준 적용)
제9조
쿠키 및 행태정보 수집

서비스는 이용자의 서비스 이용 편의와 통계 분석을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

▶ 쿠키란?

웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터를 식별하지만, 이용자 개인을 식별하지는 않습니다.

▶ 쿠키 수집 목적

  • 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등 분석
  • 서비스 이용 통계 파악 및 서비스 개선
  • 맞춤형 광고 제공 (Google AdSense)

▶ 쿠키 설정 거부 방법

· Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터
· Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
· Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단
· Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

※ 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

▶ 행태정보 수집

수집 목적수집 항목보유 기간
서비스 이용 분석 및 통계 웹 방문 기록, 검색·클릭 기록, 접속 기기 정보, 운영체제 정보 이벤트 데이터: 2개월 / 사용자 데이터: 14개월 (새 사용자 활동 발생 시 재설정, Google Analytics 설정 기준)
제10조
광고 서비스 및 광고 쿠키 (Google AdSense)

서비스는 Google AdSense를 통해 광고를 게재합니다. 이와 관련하여 아래 사항을 고지합니다.

▶ Google 광고 쿠키 사용 안내

  • Google 및 서드 파티 공급업체는 쿠키를 사용하여 이용자가 이전에 본 서비스 또는 인터넷상의 다른 사이트를 방문한 기록을 토대로 광고를 게재합니다.
  • Google의 광고 쿠키 사용으로 Google과 파트너는 이용자의 본 서비스 방문 및 인터넷상의 다른 사이트 방문 기록을 토대로 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 이용자는 Google 광고 설정에서 개인 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.
  • 또는 www.aboutads.info에서 서드 파티 공급업체의 개인 맞춤 광고를 위한 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.

▶ 서드 파티 광고 공급업체

  • 본 서비스에 광고를 게재하는 서드 파티 공급업체 및 광고 네트워크: Google LLC (AdSense)
  • Google AdSense 정책: Google 개인정보처리방침
  • 서드 파티 광고 게재를 거부하지 않은 경우, 다른 서드 파티 공급업체 또는 광고 네트워크의 쿠키도 광고 게재에 사용될 수 있습니다.
※ 서비스는 만 14세 미만 이용자에게 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집·이용하지 않습니다.
※ 쿠키 사용 동의 관련 추가 정보: cookiechoices.org
제10조의2
자동화된 결정 (AI 첨삭 서비스)

서비스는 AI 논술 첨삭 기능을 통해 이용자의 답안을 자동으로 분석·평가합니다. 이는 『개인정보 보호법』 제37조의2에서 정한 자동화된 결정에 해당합니다.

  • 자동화 결정 내용: 입력된 논술 답안에 대한 AI 기반 첨삭 결과 (글자수, 맞춤법, 논리 구조, 보완점 등) 자동 생성
  • 처리 방식: Groq AI API를 통한 실시간 처리, 처리 후 즉시 삭제
  • 이용자 권리: 이용자는 자동화된 결정에 대해 설명을 요구하거나 해당 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 이의 제기 방법: 사이트 내 1:1 문의를 통해 요청 가능
※ AI 첨삭 결과는 참고용이며, 최종 판단은 이용자 본인이 합니다. 개인 식별 정보(이름, 수험번호 등)는 입력하지 마세요.
제11조
개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자
· 성명: 이윤별
· 운영 주체: HEY 운영팀
· 사이트: heystudy.net
· 이메일: heystudy2026@gmail.com
· 문의 방법: 이메일 또는 사이트 내 1:1 문의
· 처리 기간: 접수 후 10일 이내

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 모든 문의, 열람 청구, 불만처리, 피해구제 등을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 서비스는 지체없이 답변·처리하겠습니다.

제12조
권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

기관전화번호홈페이지
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 1833-6972www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182ecrm.cyber.go.kr

위 기관은 서비스와는 별개의 기관으로, 서비스의 자체 불만처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우 문의하시기 바랍니다.

제13조
개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다.

  • 개인정보처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전에 공지사항을 통해 고지합니다.
  • 중요한 변경사항(수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등)이 있는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.
  • 방침에 버전번호 및 시행일자를 부여하여 변경 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
· 방침 버전: v1.0
· 변경 공고일: 2026년 6월 25일
· 시행일: 2026년 7월 2일
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개인정보 처리에 관한 모든 문의는 사이트 내 1:1 문의를 이용해 주세요.
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